Service Guide

서비스 안내

병원 이용이 어려운 분들을 위해 자택 방문·이동·접수·진료 동행·수납·약국·귀가까지
전 과정을 지원하는 통합 병원동행 서비스입니다.

정기 진료 동행

투석, 항암 치료, 재활 등 정기적·반복적인 병원 방문이 필요한 분을 위해 월·주 단위 고정 스케줄로 전담 매니저를 배정합니다.

주요 대상 투석·항암·재활·만성질환자, 맞벌이·장거리 거주로 가족 동행이 어려운 경우

운영 방식 월·주 단위 고정 스케줄 계약 / 전담 매니저 고정 배정

서비스 절차 시설 픽업 → 병원 동행(진료·수납·약국) → 복귀 후 인계·상세 보고

비정기적인 외래 진료, 특수 검진, 예기치 않은 응급 상황 발생 시 최우선 순위로 신속하게 인력을 배정합니다.

주요 대상 비정기 외래·특수 검진 필요자, 갑작스러운 응급 상황이 발생한 경우

운영 방식 요청 시 최우선 신속 배정 / 협력 시설 우선 지원

핵심 가치 긴급 상황에서도 전문적 대처, 보호자·시설과 실시간 소통 안심 케어 제공

단기 입원·퇴원 및 간병 인력 교체 시 공백 기간에 전담 매니저를 통한 집중 케어를 제공합니다.

주요 대상 단기 입원·퇴원 환자, 간병 인력 교체 공백이 발생한 경우

운영 방식 최소 1주 ~ 최대 2주 집중 케어 / 24시간 상주 가능

핵심 가치 입원 초기 정서적 불안감 해소 및 회복 지원